logo Zarejestruj się

Warunki użytkowania

Warunki i zasady

Korzystając z naszej platformy, potwierdzasz, że zapoznałeś się i zrozumiałeś te Warunki i zasady.

Akceptacja warunków

Te Warunki i zasady ("Umowa") regulują korzystanie z naszej platformy kasyna online ("Platforma"). Rejestrując się na konto lub wchodząc na Platformę w jakikolwiek sposób, zgadzasz się przestrzegać tej Umowy. Jeśli nie akceptujesz wszystkich warunków tej Umowy, prosimy o opuszczenie i zaprzestanie korzystania z naszych usług.

Wymagania kwalifikacyjne

Aby zarejestrować konto i uczestniczyć na naszej Platformie, musisz:

  • Mieć co najmniej 18 lat (lub wyższy limit wiekowy określony w twojej jurysdykcji), lub spełniać inne wymagania wiekowe;
  • Podać dokładne dane identyfikacyjne i kontaktowe; oraz
  • Przestrzegać wszystkich praw, regulacji i wytycznych branżowych, które mają zastosowanie do użytkowników platform kasyn online.

Minimalne wymagania wiekowe

Aby uzyskać dostęp do naszej Platformy, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub wyższy limit wiekowy określony w twojej jurysdykcji). Zastrzegamy sobie prawo do żądania weryfikacji twojego wieku lub innych informacji, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Ograniczenia geograficzne

Dostęp do Platformy może być ograniczony w zależności od twojej lokalizacji. Użytkownicy z niektórych krajów i jurysdykcji nie są uprawnieni do korzystania z naszych usług. Musisz zapewnić, że przestrzegasz wszystkich obowiązujących praw, regulacji i ograniczeń podczas uzyskiwania dostępu do Platformy.

Zasady rejestracji konta

Aby zarejestrować konto:

  • Wypełnij formularz rejestracyjny;
  • Dokładnie przekaż dane obowiązkowe; oraz
  • Zweryfikuj, jeśli o to poprosimy.

Zgadzasz się podać dokładne informacje podczas tworzenia konta i utrzymywać aktualne dane podczas korzystania z naszych usług. Jeśli podejrzewamy, że twoje informacje są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne, zastrzegamy sobie prawo do żądania weryfikacji takich szczegółów.

Polityka jednego konta na użytkownika

Każdy użytkownik może mieć tylko jedno zarejestrowane konto na Platformie. Otwarcie wielu kont u nas może prowadzić do zawieszenia lub zamknięcia konta oraz konfiskaty środków.

Weryfikacja tożsamości i KYC

Aby korzystać z naszych usług, musisz przestrzegać naszych zasad Know Your Customer (KYC). Zastrzegamy sobie prawo do żądania i weryfikacji twoich dokumentów tożsamości w dowolnym momencie podczas korzystania z naszej Platformy.

Obowiązki dotyczące dokładności konta

Zgadzasz się, że wszystkie informacje podane w związku z tą Umową są dokładne i prawdziwe. Jeśli uzasadnione podejrzewamy lub odkryjemy, że te informacje są nieprawidłowe, niedokładne, niekompletne, nieaktualne lub fałszywe, możesz zostać pozbawiony dostępu do usług platformy lub mieć swoje konto ograniczone lub zamknięte.

Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta

  • Utrzymywać w tajemnicy i zabezpieczyć wszelkie dane logowania (nazwę użytkownika i hasło) wydane do uzyskania dostępu do naszej Platformy.
  • Nie ujawniać ani nie przekazywać tych danych osobom trzecim, w tym m.in. pracownikom, agentom, członkom rodziny itp.

Zalecamy użytkownikom stosowanie skomplikowanych haseł, nie używanie ich do wielu kont. Uznajesz, że bezpieczeństwo twojego konta jest wyłącznie twoją odpowiedzialnością i zgadzasz się, że wszelkie straty wynikające z ujawnienia lub niewłaściwego użycia będą całkowicie twoje.

Zachowanie zabronione i niedozwolone działania

Zabronione zachowania obejmują (ale nie są ograniczone do):

  • Wielokrotne konta;
  • Tworzenie fałszywych tożsamości lub używanie cudzych informacji do rejestracji;
  • Os cheating, współpraca z innymi graczami, hackowanie lub próba hakowania systemu;
  • Promowanie nieautoryzowanego korzystania z naszej platformy;
  • Zachęcanie użytkowników poniżej wymagań wiekowych (18 w niektórych krajach) do rejestracji i hazardu online.

Jakiekolwiek naruszenie może prowadzić do zamknięcia konta, konfiskaty funduszy, unieważnienia transakcji i zakazu gry na innych platformach zarządzanych przez Rootz lub jej powiązane firmy.

Zasady bonusów i promocji

Rejestrując konto, potwierdzasz swoje zamiar uczestnictwa w naszych promocjach (bonusach). Warunki tych bonusów są określone na platformie. To twoja odpowiedzialność, aby dokładnie je przeczytać, ponieważ warunki bonusów mogą się zmieniać w dowolnym momencie, w tym te dotyczące wymagań dotyczących obrotu, limitów zakładów i kwot wygranych.

Warunki obrotu i gry

Rozumiesz, że wszystkie zakłady dokonywane za pomocą naszej Platformy będą podlegać określonym zasadom mającym na celu zapewnienie uczciwości, odpowiedzialnego gry, bezpieczeństwa zakładów i integralności systemu. Możemy okresowo przeglądać Twoją aktywność na koncie, aby upewnić się, że standardy te są przestrzegane.

Zapobieganie nadużyciom bonusów

Zastrzegamy sobie prawo do zbadania potencjalnych nadużyć bonusowych lub prób oszustwa. Musisz przestrzegać wszelkich warunków określonych przez nasz personel podczas otrzymywania bonusów. Jeśli istnieje dowód, że korzystanie z bonusu przez klienta jest uznawane za nadużycie, możemy odmówić wypłat w związku z tymi transakcjami.

Wpłaty i wypłaty (gdzie to jest możliwe)

Środki wpłacone na twoje konto są ważne tylko jako metoda uczestnictwa w grach oferowanych na stronie. Zastrzegamy sobie prawo do przeliczenia i następnie zwrotu wygranych wypłaconych, używając waluty dostępnej w naszym banku w danym dniu; straty z tytułu różnic kursowych mogą zostać nałożone na takie transakcje.

Weryfikacja przed wypłatą

Przed tym, jak będziesz mógł wypłacić jakiekolwiek środki, twoja tożsamość musi przejść kontrole weryfikacyjne, przedkładając dokumenty wymagane za pośrednictwem systemu wiadomości w grze lub bezpośrednio przez e-mail do nas. Musisz przejść tę kontrolę, zanim uwolnimy twoje wygrane z powrotem na saldo konta, z którego pochodziły; alternatywnie możesz wybrać przelew bankowy o równowartości.

Procedury przetwarzania i przeglądu

Wszystkie prośby dotyczące kont mogą być przez nas przeglądane, badane lub kontrolowane za pomocą różnych metod przed ich realizacją w jakikolwiek sposób. Jeśli istnieją dowody, że problem dotyczy więcej niż jednego klienta, zastrzegamy sobie prawo do dostosowania indywidualnych planów działania zgodnie z tym, co wydaje się najlepsze dla uczciwości na naszej stronie.

Oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego grania

Gorąco rekomendujemy i zachęcamy do stosowania praktyk odpowiedzialnego grania, takich jak:

  • Utrzymywanie limitów wpłat, zakładów lub strat;
  • Wyłączenie siebie, jeśli to konieczne;
  • Robienie przerwy od grania (ochłonięcia). Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami. Wszyscy gracze mają dostęp do zasobów dotyczących zarządzania swoją grą i pozostania w bezpiecznej strefie.

Auto-wyłączenie i ograniczenia konta

Aby zapobiec hazardowi online przez dłuższy czas lub może na zawsze, jeśli to konieczne z mocy prawa:

  • Możesz zażądać zablokowania swojego konta ("Auto-wyłączone");
  • Proszę postępuj zgodnie z naszą poniższą procedurą, aby dowiedzieć się, jak ograniczamy użycie:a. Skontaktuj się z nami b. Zgódź się na umowę o auto-wyłączenie dostępną na piśmie.

Uczciwość gry i systemy RNG

Aby zapewnić uczciwe doświadczenie gry, wszystkie gry na naszej stronie zostały przetestowane pod kątem ich uczciwości przez zewnętrznych audytorów przed uruchomieniem ich na żywo. Regularnie aktualizujemy systemy (RNG), a wyniki są niezależnie weryfikowane przez audyty osób trzecich w odstępach spełniających wymogi odpowiednich regulacji dotyczących hazardu.

Przerwy techniczne lub unieważniona gra

Czasami możemy tymczasowo zaprzestać oferowania niektórych gier lub aktywności w całości, jednak wszystkie konta pozostają dostępne dla użytkowników w normalny sposób w trakcie tych przerw. Tam, gdzie uczestnictwo staje się nieważne z powodu nieprzewidzianych okoliczności poza kontrolą jakiegokolwiek uczestnika, zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia takich transakcji.

Zawieszenie lub zamknięcie kont

Postaramy się szybko zająć problemami na twoim koncie, gdy się pojawią; jeśli wydaje się, że istnieje wystarczająco dużo dowodów na złe intencje, niedbalstwo lub aktywne działanie przez użytkowników, które świadome naruszyły nasze zasady, może to skutkować zawieszeniem dostępu, aż przeprowadzona zostanie pełna analiza przed podjęciem ostatecznej decyzji dotyczącej następnych kroków, takich jak reaktywacja po upływie pewnego okresu.

Własność intelektualna i własność platformy

Wszystkie oryginalne treści znajdujące się na stronie należą wyłącznie do Rootz Ltd (z wyjątkiem, gdy przypisano to w inny sposób). Korzystając z usługi lub otwierając konto, użytkownicy otrzymują zgodę na indywidualne użycie, nie ma transferu własności w tej kwestii, ale zawsze podlega to przestrzeganiu naszych warunków.

Ograniczenie odpowiedzialności

Nie będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek szkody lub straty, które wynikają z:

  • Twojego braku przestrzegania tych Warunków i zasad;
  • Jakiegokolwiek naruszenia przez nas tej Umowy;
  • Siła wyższa, wojna, terroryzm lub inne czynniki poza kontrolą;

W przypadkach, gdy udowodnione jest, że nie wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań, twoje roszczenie będzie miało zastosowanie tylko do kwoty wpłaconej na stronę, pomniejszonej o wszelkie straty, jakie ponieśliśmy (ale nie więcej niż rzeczywista poniesiona strata).

Zmiana warunków

Możemy zmieniać te zasady w każdym momencie, jeśli uzna się to za konieczne z dobrego powodu. W ramach tej modyfikacji może również nastąpić wdrożenie nowych i/lub dodatkowych przepisów, które będą miały pierwszeństwo.

Kontakt lub wsparcie

Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym zespołem za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego na stronie. Nasz personel obsługi klienta jest gotowy, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące jakiejkolwiek kwestii związanej z tymi warunkami - po prostu naciśnij "na żywo" teraz.

Obowiązujące licencje lub nadzór regulacyjny (gdzie to ma zastosowanie)

Platforma jest licencjonowana i regulowana przez Malta Gaming Authority ("MGA"). Oznacza to, że działamy zgodnie z prawem Unii Europejskiej, przepisami dotyczącymi gier maltańskich oraz innymi odpowiednimi normami organów regulacyjnych w zakresie hazardu.

Dokument ten zawiera ważne warunki, które musisz zaakceptować przed korzystaniem z usług naszej platformy kasyna online.

Należy pamiętać, że mogą ulec zmianie w zależności od polityk wewnętrznych lub przepisów zewnętrznych wymagających ich zmiany.

Musisz ich przestrzegać, jeśli chcesz cieszyć się przywilejem rejestracji na Wildz już dziś!

Mamy nadzieję, że jest to łatwe i proste dla każdego, kto chce, aby te informacje były dokładnie przeczytane!